Técnico de Comunicação e Serviço Digital Técnico de Comunicação e Marketing Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos Técnico Comercial Multimédia Informática  
  Técnico de Turismo Técnico de Organização de Eventos Técnico de Organização de Eventos    
    Cabeleireiro Unisexo Assistente de Cuidados de Beleza Assistente Administrativo Operador Informática   Adultos Formação Modular Certificada    
 
 
 
 
Curso Profissional
Técnico de Comércio
 
 
   
     
 
Descrição
 
Condições de Acesso
O Técnico de Comércio é o profissional qualificado apto a organizar e planear a venda de produtos e ou serviços em estabelecimentos comerciais, garantindo a satisfação dos clientes, tendo como objetivo a sua fidelização.

Aprovado pelo Ministério da educação e ciência, através da Portaria nº 996/07.

Saídas Profissionais
As atividades principais desempenhadas por este técnico são:
• Desenvolver ações empreendedoras com carácter inovador, criativo e dinâmico;
• Estudar os produtos e ou serviços da empresa;
• Caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades do mercado;
• Participar na conceção, organização e animação do ponto de venda;
• Colaborar na pesquisa, definição e composição do sortido, apresentando propostas, tendo em conta a evolução do mercado, as suas tendências e a procura;
• Gestor do ponto de venda;
• Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades;
• Gerente de uma superfície de venda;
• Processar a venda de produtos e ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis;
• Gestor de um departamento;
• Vendedor qualificado;
• Proceder a operações de abertura e fecho do dia através do controlo de caixa e ou suporte informático;
• Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do ponto de venda, recebendo, conferindo, armazenando e etiquetando, controlando stocks e inventariando existências;
• Acompanhamento do site de comércio eletrónico;
• Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução, procedendo à troca de produtos e a reembolsos, tratando de devoluções e de outras situações colocadas pelos clientes;
• Proceder à organização da documentação relativa ao processo de compra e venda;
• Participar na gestão comercial e do pessoal afeto à atividade;
• Utilizar as novas tecnologias nas atividades da função comercial e de gestão;
• Planear e acompanhar o site de comércio eletrónico em colaboração com a gestão da empresa e com técnicos internos/externos à empresa de áreas multidisciplinares;
• Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua atividade profissional;
• Responsável pelo controlo qualitativo do produto.

Testemunhos de Ex-Alunos e Instituições



  • Idade entre os 14 e os 19 anos
• 9º ano de escolaridade


Condições Oferecidas
• Subsídio de Alimentação
• Subsídio de Transporte
• Bolsa para Material de Estudo
• Bolsa de Profissionalização


Plano Curricular



Estágios Curriculares
Parceiros
No Projeto Educativo da Escola, assumem particular importância a conceção, organização, orientação, avaliação e a formação em contexto de trabalho (FCT), facto que deve ser tido em conta, na implementação do mesmo. Com esta aproximação pedagógica à realidade do mundo do trabalho, pretende-se possibilitar aos jovens a concretização plena das capacidades desenvolvidas, no contexto escolar, e constituirá uma extensão do espaço de formação, criando-se assim uma relação dinâmica entre a Escola e o tecido empresarial, no sentido de facilitar a colocação dos alunos no mercado de trabalho. Assim, tem sido uma preocupação constante da E.P.I., o estabelecimento de protocolos que garantam a realização adequada da FCT.

Neste momento a EPI tem protocolos ativos com as seguintes instituições:
| Toyota Caetano
| Nike
| Perfumes & Companhia
| Secway
| Grupo Cortefiel: Cortefiel,
   Woman Secret e Springfield
| Fuxia
| Ponto Pay
| Seaside
| Sonae:
   Zippy, Sport Zone e Worten
| Porto Comercial: Loja Azul
| João Trindade
   Gabinete de Contabilidade
| Hospital da Arrábida
 
 

 

 
     
   
 
Copyright © 2014-2017 Escola Profissional do Infante coresaocubo